Windows 10'da Copilot şaşkınlığı: Dosyaya tıklayınca Dosya Gezgini çöküyor

Windows 10'un son güncellemesinden sonra bir kullanıcı garip bir sorunla karşılaştı. Bir dosyaya her tıklandığında Copilot arka planda kendiliğinden çalışmaya başlıyor ve hemen ardından Dosya Gezgini çöküyor. Hata kayıtları ise işi daha da karıştırıyor

Microsoft'un Windows 10 için yayınladığı güncellemelerden biri, bazı sistemlerde beklenmedik bir soruna yol açmış olabilir. Bir kullanıcının paylaştığı rapora göre, bilgisayarda bir dosyaya tıklandığı anda Copilot kullanıcı istemeden arka planda devreye giriyor. Bunun ardından Dosya Gezgini çöküyor. Sorun klasörlerde değil, dosyalarla yapılan işlemlerde ortaya çıkıyor.

Hata kayıtları farklı bir uygulamayı gösteriyor

Olayı zorlaştıran ayrıntı ise hata raporlarında saklı. Windows'un Reliability Monitor aracına bakıldığında çökmeden Microsoft Edge sorumlu görünüyor. Ancak raporun ayrıntılarına inildiğinde çöken işlemin Copilot'a ait mscopilot_proxy.exe olduğu anlaşılıyor. Yani genel ekran Edge'i işaret ederken, gerçek iz Copilot'a çıkıyor.

Suçlanan güncelleme: KB5126256

Şüphe, Windows 10'un Extended Security Updates (ESU) programı için hazırlanan lisans hazırlık paketi olan KB5126256 güncellemesinin üzerinde toplanıyor. Ancak bu güncellemenin sorunun kesin nedeni olduğu doğrulanmış değil. Elde yalnızca tek bir kullanıcı raporu ve hata kayıtlarının incelenmesi var. Sorunun Copilot ile 4t Tray Minimizer uygulaması arasındaki bir etkileşimden kaynaklanması da mümkün.

Ne yapılabilir?

Şimdilik kesin bir çözüm yok. Sorunu yaşayanlar, şüpheli güncellemeyi kaldırmayı deneyebilir. Bunun için Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update > Güncelleştirme geçmişini görüntüle > Güncelleştirmeleri kaldır yolu izlenebilir.

Kaynak: DonanımHaber / Wccftech